Foire Aux Questions

Toutes les réponses aux questions que vous vous posez

La Chouette Nantaise répond à vos questions ! Vous avez une interrogation au sujets de nos bijoux uniques ? Vous trouverez peut-être la réponse ici.

Si malgré toute notre attention certaines de vos questions restent sans réponses, n'hésitez pas à nous contacter, nous y répondrons avec plaisir !

taille bague

Comment choisir la taille de votre bague ?

Vous n'êtes pas sûr(e) de choisir la bonne taille ?

Pour déterminer la taille de la bague que vous souhaitez commander, c'est très simple !

Etape 1

Munissez vous d’un mètre de couturière ou découpez une bandelette de papier ou un morceau de ficelle de plusieurs centimètres.

Etape 2

Avec cette bandelette ou le mètre couturière, faites le tour du doigt qui portera la bague au niveau de la phalange la plus importante : il est souvent préconisé de prendre la mesure au niveau de la deuxième phalange, au milieu du doigt.

Attention : il ne faut pas serrer la bandelette trop fort lorsque vous l’entourez autour de votre doigt pour être sur que la bague passera aussi aux articulations.

Etape 3

Faites une marque à l’endroit où la bandelette se rejoint.

Etape 4

Déroulez votre bandelette et mesurez à l’aide d’une règle millimétrée la longueur nécessaire pour faire le tour de votre doigt. Si la marque se situe entre deux graduations, relevez la graduation supérieure.

Dans le doute, commandez la taille au dessus !

Si aucune taille ne correspond avec votre demande, faites-nous part de vos souhaits par email. Nous nous ferons un plaisir de réaliser une bague sur mesure pour vous !

Commandez votre bague sur mesure !

Comment payer ma commande ?

LA CHOUETTE NANTAISE propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en carte bancaire. Les cartes bancaires accéptées sont les cartes VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS et CB.

Nous avons choisi la plateforme Stripe car elle respecte les normes de certification les plus strictes afin d'assurer la sécurité de vos paiements. Tous les numéros de carte sont chiffrés sur disque selon la norme AES-256. Les clés de chiffrement sont stockées sur des machines distinctes. L’infrastructure de Stripe pour le stockage, le déchiffrage et la transmission des numéros de carte fonctionne de manière indépendante, sans partager aucune information sensible avec les services de base de Stripe.

Et la LIVRAISON, ça marche comment ?

Tous nos colis sont disponibles en livraison dans les points relais MONDIAL RELAY, COLISSIMO et CHRONOPOST. Nous vous proposons également la possibilité de recevoir votre commande chez vous grâce à l'expédition en Lettres Suivies.

Dès que votre commande est prête, nous vous envoyons un petit mail de confirmation accompagné de votre numéro de suivi afin que vous puissiez savoir où se trouve votre colis !

Coloris Miyuki

Les COLORIS disponibles

Vous avez repéré un coloris qui vous plait mais vous souhaitez le recevoir dan un autre coloris ? Choisissez parmi ces références pour réaliser vos bijoux sur mesure :

Les Noirs et les Gris